asegurate que este como predeterminado en sonido
presiona la tecla de windows + r y escribe MMSYS.CPL
esto te llevara al sonido en las pestañas seleccionamos grabar y golpeamos un poco el micrófono para saber si el sistema escucha algo.
hay que establecer como predeterminado el micrófono por si no lo esta, si hay mas de 1 te deverian aparecer en la lista.
puedes activar la casilla de "escuchar este dispositivo" seguido de aplicar, de este modo escucharemos en los altavoces o audífonos si funciona correctamente.
desactiva la casilla para desactivar esto.
no menos importante revisa que el controlador este correctamente instalado de lo contrario hay que descargarlo según sea el modelo de tu equipo.
te dejo un tutorial acerca de los controladores.
asegurate de que instales el controlador mas indicado para tu equipo.
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